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社交互动。适当的社交活动(因共同兴趣爱好而产生的交流,而不是打断同事的午餐去请求协助)也能在恢复过程中发挥重要作用。例如,午休期间的交流互动可以改善情绪,有助于提高下午的工作表现,并进一步提高团队凝聚力和协作能力。工作中可以通过营造鼓励交流的公共空间,如舒适的休息室或露天座位,来促进这种连接。对于远程团队,可以考虑设立一个开放式的Zoom会议室,让员工自由进出,或者组织一轮简单的线上小游戏。根据团队和组织的规模,还可以选择定期举办全员参与的团队活动,或建立便于员工根据兴趣自发组织活动的机制。
自主权。研究表明,当员工可以自主决定安排方式时,休息的恢复效果会更显著。例如,职场父母可能更愿意跳过上午和中午的休息时间,这样他们就可以早点下班或在周末彻底放松。养宠物的人可能会根据宠物的作息来调整工作节奏,比如午休时遛狗。又比如,比起强制性的集体活动,一些员工更倾向于独自在户外待一会儿,这样反而更有助于精力恢复。因此,雇主应该提供多样化的恢复选择,并相信员工有能力自行安排——尤其是有早期证据表明,年轻一代的员工(如Z时代)越来越珍视那些尊重他们休息时间、能实现工作与生活平衡的工作。
常态化并积极鼓励。明确鼓励员工放心休假、坦然地享受带薪假期。你可以通过各种方式传达“认可并支持休息”的态度,例如:欣然应允员工照顾宠物或探望刚出生孙辈的休假请求。在员工对组织动机日益持怀疑态度的当下,“无限休假”有时会被员工视为企业变相削减福利的手段,因此,透明的政策和清晰的沟通尤为重要。并且,不仅是口头表达,更要把承诺落实到行动上。如果你看到年轻员工总是在办公桌前吃午饭,邀请他们与你一起用餐,或建议他们早点下班。领导自己也要以身作则,让别人知道你也会要放松一会儿或提早回家。“休假自动回复”邮件也成为了一种温和但明确有效的方式,用来设定明确的工作生活界限。
弱化“刷存在感”的文化。要帮助员工摆脱“必须随时在线”的压力。这可能需要认真审视甚至调整某些绩效评估方式,特别是那些鼓励员工用“演出来的勤奋”来证明自己的制度。你可以提出几个关键问题:员工什么时候需要参会、为什么必须参会、是否被要求以某种特定的方式参会(例如始终打开摄像头)?是否必须到办公室?是否必须频繁更新线上办公软件上的在线状态?认真反思一下,这些本意良好的政策,是否真的达到了预期效果?还是在无意中打压了员工合理休息的空间,促使他们“偷偷休息”,反而间接影响了工作效率。